PREGUNTAS FRECUENTES
Tienes preguntas. Tenemos respuestas.
¿Qué garantía ofrecen en sus piezas?
Todas nuestras piezas vendidas están garantizadas por un período mínimo de 12 meses, para unidades nuevas, reparadas y reacondicionadas. Por lo tanto, en caso de que haya algún problema durante este periodo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema lo antes posible.
¿QUÉ MONEDAS ACEPTAMOS?
Aceptamos euros (EUR), libras esterlinas (GBP) y dólares estadounidenses (USD).
Los pagos en otras monedas pueden generar gastos adicionales. Todas las transacciones son gestionadas de forma segura por Revolut.
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¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Todos los pedidos se consideran definitivos, si no recibimos ninguna comunicación de su parte, dentro de los 14 días siguientes a la entrega (sujeto a los Términos y condiciones), con respecto a cualquier problema con los artículos, se considera que usted ha recibido los artículos en pleno funcionamiento y sin problemas.
Si desea devolver un artículo por cualquier motivo, deberá comunicárnoslo en un plazo de 7 días a partir de la entrega. A continuación, dispone de otros 7 días para devolver el artículo, con todo el embalaje y la documentación, para su evaluación/inspección.
El plazo para tramitar una devolución será de 14 días a partir de la fecha de recepción.
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¿QUÉ OPCIONES DE PAGO OFRECEMOS?
Puede pagar su compra mediante transferencia bancaria, PayPal y tarjeta de crédito. Sólo podemos atender los pedidos si el importe se paga totalmente por adelantado.
¿CÓMO PUEDO ENVIAR UNA CONSULTA SOBRE UNA PIEZA O PONERME EN CONTACTO CON USTEDES?
En las páginas de productos - Simplemente busque el número de pieza que necesita en nuestra barra de búsqueda, y le llevará directamente a la página del producto. A continuación, puede rellenar un sencillo formulario de consulta para recibir rápidamente un presupuesto completo.
Llámenos - Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo (+49) 30 800 98 649 o (+44) 33 004 35 907
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¿A DÓNDE ENVIAMOS?
Enviamos a todo el mundo.