FAQ

Avete domande. Noi abbiamo le risposte.
Che garanzia offrite sui vostri ricambi?

Tutti i nostri ricambi venduti sono garantiti per un periodo minimo di 12 mesi, sia per i pezzi nuovi che per quelli riparati e ricondizionati. In caso di problemi durante questo periodo, si prega di contattare il nostro servizio clienti per risolvere la questione il prima possibile.

QUALI VALUTE ACCETTIAMO?

Accettiamo euro (EUR), Sterline britanniche (GBP) e Dollari statunitensi (USD).

I pagamenti in valute diverse potrebbero comportare costi aggiuntivi. Tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro da Revolut.

QUAL È LA POLITICA DI RESO?

Per quanto riguarda eventuali problemi con gli articoli, è necessario averli ricevuti in perfetto stato di funzionamento e senza alcun difetto.
Tutti gli ordini si considerano definitivi se non riceviamo alcuna comunicazione da parte vostra entro 14 giorni dalla consegna (secondo i termini e le condizioni).

Se desideri restituire un articolo per qualsiasi motivo, devi comunicarcelo entro 7 giorni dalla consegna. Avrai poi altri 7 giorni per restituire l'articolo, completo di imballaggio e documentazione, per la valutazione/ispezione.
Il termine per elaborare un reso è di 14 giorni dalla data di ricezione.

QUALI METODI DI PAGAMENTO OFFRIAMO?

È possibile pagare l'acquisto tramite bonifico bancario, PayPal e carta di credito. Possiamo evadere gli ordini solo se l'importo viene pagato interamente in anticipo.

COME POSSO INVIARE UNA RICHIESTA DI RICAMBIO O CONTATTARVI?

Sulle pagine dei prodotti: basta cercare il codice articolo desiderato nella barra di ricerca e verrete reindirizzati direttamente alla pagina del prodotto. Potrete quindi compilare un semplice modulo di richiesta per ricevere rapidamente un preventivo completo.

Chiamaci – Contatta il nostro team oggi stesso al numero (+33) 1 70 86 86 89 o (+44) 33 004 35 907

DOVE SPEDIAMO?

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